Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (sauf jours fériés) et peuvent prendre jusqu'à 2 jours ouvrables pour traiter les commandes avant expédition. Le délai de livraison estimé sur la page du panier et de la commande ne tient pas compte de ces jours de traitement de la commande. Veuillez ajouter les 2 jours ouvrables supplémentaires pour estimer au mieux la date de livraison de votre commande. Si vous avez besoin de votre commande dans un délai très court, veuillez choisir la méthode de livraison accélérée (Express), ou n'hésitez pas à contacter le service clientèle pour trouver le service de livraison le plus adapté à vos besoins.

Toutes les commandes sont expédiées soit de l'entrepôt de WANT Les Essentiels situé à Montréal, Québec, Canada, soit de l'un de nos magasins.

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Restrictions d'expédition

Pour l'instant, nous n'offrons pas de livraison aux boîtes postales, ni à APO/FPO.

Comment puis-je déterminer les frais d'expédition de ma commande ?

Les frais d'expédition exacts sont calculés au moment de la commande et dépendent du lieu d'expédition et du service choisi.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous expédions les commandes du lundi au vendredi. Nous n'expédions pas les samedis et dimanches, ni les jours fériés suivants :

Canada - Noël, lendemain de Noël, jour de l'an, vendredi saint, fête du Canada, fête du travail, Thanksgiving.

États-Unis - Noël, lendemain de Noël, jour de l'an, vendredi saint, fête de l'indépendance, fête du travail, Thanksgiving.

International - Noël, lendemain de Noël, jour de l'an, vendredi saint, fête du Canada, fête de l'indépendance des États-Unis, fête du travail, Thanksgiving canadien, Thanksgiving américain.

Nous faisons de notre mieux pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible. Toutefois, wantlesessentiels.com ne peut être tenu responsable des conditions indépendantes de notre volonté, telles que les intempéries, les interruptions de service, etc.

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes passées après 11 h 00 HE seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les services terrestres prennent, en moyenne, de 4 à 8 jours ouvrables. Le service express prend, en moyenne, 2 à 3 jours ouvrables.

Si vous avez besoin d'une commande urgente, n'hésitez pas à contacter le service clientèle pour vous aider au mieux et vous assurer que vous choisissez la bonne méthode d'expédition.